テレビでは視聴できるが録画できない

Q

テレビでは視聴できるが録画できない

A

テレビでは視聴できるが録画できない場合、テレビのB-CAS/ACAS番号を登録している可能性があります。

WOWOWは、テレビや録画機のB-CAS/ACAS番号毎の登録となり、登録の機器でのみ視聴・録画が可能です。

テレビのB-CAS/ACAS番号を登録している場合、録画機では視聴・録画ができません。

録画をするには、​録画機のB-CAS/ACAS番号に「変更」​する手続きが必要です。

「My WOWOW」>「B-CAS/ACAS番号変更」をご選択ください。

※録画機のB-CAS/ACAS番号に変更した場合、録画機経由でBS-9ch(WOWOW)を視聴いただく必要があります。選局方法は、> こちら

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上記お試しいただいても改善しない場合、チャットオペレーターに直接お問い合わせいただけます。
チャットオペレーター受付時間:午前10:00~午後8:00

※オペレーター受付時間外にお問い合わせの場合、ご登録情報を確認しご案内することができません。お名前、お電話番号など個人情報の入力はご遠慮ください。

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