ログインできない（ログインに失敗しました・エラーコード:7029）

ログインできない原因は、以下の通りです。

・メールアドレス・パスワードが登録と相違している

・ WEBアカウントが登録されていない

以下よりご状況をご選択ください。

登録メールアドレスを確認は、以下のいずれかでご確認いただけます。

1．ご自身が使用しているメールアドレスの受信ボックスで「WOWOW」からの過去のメールを検索

メールが届いているメールアドレスが、登録メールアドレスです。

※検索ワード例：「WOWOW」

2．氏名・生年月日・電話番号で登録メールアドレスを確認する

＞メールアドレスの確認はこちら

※頭2文字・@（アットマーク）以降が確認できます。

3．現在ご利用中のメールアドレスにて、WEBアカウントの新規登録を試す

WEBアカウントの新規登録を試した際に「WEBアカウントは既にご登録済みです」というメールが届いた場合は、そのメールアドレスが登録メールアドレスです。

※メールが届かない場合は、登録がない可能性があります。他のメールアドレスもお試しください。それでも届かない場合は、新規登録をお願いします。

登録内容をオペレーターが確認のうえご案内いたします。以下の方法でお問い合わせください。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

WEBアカウントの登録状況の確認は、WEBアカウントの新規登録（無料）をお試しください。

入力されたパスワードは「パスワード表示ボタン（目のマーク）」を押下することで表示されます。入力に誤りがないかご確認ください。

パスワードを忘れてしまった・わからない場合、パスワード変更が必要です。

以下よりパスワード変更のうえ、再ログインをお試しください。

※パスワード変更のメールが届かない場合は、＞こちら

以下のいずれかでご確認いただけます。

1．ご自身が使用しているメールアドレスの受信ボックスで「WOWOW」からの過去のメールを検索

メールが届いているメールアドレスが、登録メールアドレスです。

2．氏名・生年月日・電話番号で登録メールアドレスを確認する

＞メールアドレスの確認はこちら

※頭2文字・@（アットマーク）以降が確認できます。

3．現在ご利用中のメールアドレスにて、WEBアカウントの新規登録を試す

※「メールアドレス認証コードのお知らせ」というメールが届いた場合、入力されたメールアドレスではWEBアカウント未登録です。別のメールアドレスで登録されている可能性も考えられますので、お持ちのメールアドレスすべてでお試しください。

登録内容をオペレーターが確認のうえご案内いたします。以下の方法でお問い合わせください。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

登録されているWEBアカウントを退会し、改めて「ご利用のメールアドレスでWEBアカウント新規登録」が必要です。

WEBアカウントの退会については、ご契約情報確認うえ、ご案内させていただきます。

担当者がご登録内容を確認のうえご案内させていただきます。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

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