「パスワード変更」のメールが届かない

Q

「パスワード変更」のメールが届かない

A

パスワード変更のメールは、登録メールアドレスにのみお送りしております。

メールが届かない原因は、以下のいずれかの可能性があります。

・登録メールアドレスが古い、現在利用していなく受信確認できない ・入力したメールアドレスでWEBアカウントを登録していない

以下お試しいただき、解決するかご確認ください。

(1) 以下より登録メールアドレスをご確認ください。
登録メールアドレスの頭2文字・@(アットマーク)以降が確認できます。入力と相違ないかご確認ください。
※メールアドレスは、氏名・電話番号・生年月日で確認できます。

メールアドレス確認を行った結果を以下よりご選択ください。

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