「メールアドレスをお忘れの場合」で送信できない
Q
「メールアドレスをお忘れの場合」で送信できない
A
ご入力いただいた氏名・電話番号・生年月日のいずれかが、登録情報と異なっている可能性があります。
すべての情報が正しく一致している場合のみ、確認用メールを送信することができます。
以下の順にご確認ください。
1.入力内容をご確認ください
- ご契約時に登録された情報と一致しているか、今一度ご確認ください
- 電話番号を複数お持ちの場合は、すべての番号で再入力をお試しください
2.入力内容に間違いがない場合
現在お使いのメールアドレスで、WEBアカウントの新規登録をお試しください。
- 「WEBアカウントは既にご登録済みです」というメールが届いた場合、そのメールアドレスでログインできます
- メールが届かない 場合は、登録がない可能性があります。他のメールアドレスでもお試しください
3.それでもメールが届かない場合
登録状況を確認のうえ、オペレーターがご案内させていただきます。カスタマーセンターまでお問い合わせください。
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