「1分ほどお待ちいただき、再度お試しいただくか、同時にご利用されている機器が無いかご確認ください。L-2050」と表示される
Q
「1分ほどお待ちいただき、再度お試しいただくか、同時にご利用されている機器が無いかご確認ください。L-2050」と表示される
A
再生端末のご利用状況により、ご利用いただける同時視聴数を超えていると判定されている状況です。
WOWOWオンデマンドでは、1契約につき1台までしか同時視聴できません。
※PPV（ペイパービュー）番組の場合は、番組ごとに視聴条件が異なる場合があります。
※複数契約については、＞こちら
解決方法
「視聴デバイスの管理」より登録情報を確認します。
(1) 表示されている端末すべてで、以下の手順を行ってください。
1. 再生中または再生画面の番組を停止
2. ホームを表示
※すでに上記手順「1」で停止済みだった場合、再度「再生」し「停止」を行ってください。
※登録端末を削除するだけでは「停止」にはなりません。必ず登録されている端末で「再生」⇒「停止」を行ってください。
(2) すべての端末でホーム画面を表示後、視聴したい端末で再生をお試しください。
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