My WOWOW
「動画の再生中に問題が発生しました。S-12・S-14・S-999・S-998・S-997」とエラーが表示される
ヘルプセンター
>
「動画の再生中に問題が発生しました。S-12・S-14・S-999・S-998・S-997」とエラーが表示される
リンクをコピーする
Q
「動画の再生中に問題が発生しました。S-12・S-14・S-999・S-998・S-997」とエラーが表示される
A
ご利用の通信環境が原因で、動画操作の機能がご利用できていない可能性があります。
以下の1～3をご確認ください。
1. インターネットの通信状態が良い環境で、再度再生をお試しください
2. スマートフォン・タブレット、通信機器（モデムやWi-fiルーター）の再起動のうえ、再度再生をお試しください
3. WOWOWオンデマンドアプリを削除し、端末を再起動後、再インストールのうえ再生をお試しください
この回答は役にたちましたか？
はい
いいえ
