家族アカウントをつくりたい
Q
家族アカウントをつくりたい
A
■家族アカウント登録方法
(1) こちらから、WEBアカウント登録画面にお進みください。
(2) WEBアカウント登録画面にて、メールアドレス・パスワード・生年月日・性別 の入力事項を入力します。
新たにWEBアカウントを登録されるご家族様の情報をご入力ください。
(3) 水色の枠内 「すでにWOWOWに加入されている方へ」 の 「WEBアカウントとご契約情報の紐づけを行う」 にチェックを入れます。
(4) ご家族様の情報（名前、電話番号）をご入力ください。
(5) ご契約形態をご選択ください。
※ケーブルテレビ経由（J:COM・YCV経由含む）の方は、【WOWOWと直接契約（放送経由）】をお選びください。
(6) 「あなたはご契約者ご本人ですか？」 では、 【契約者のご家族】 を選択し、ご契約者様のお名前、ご契約のお電話番号をご入力ください。
(7) 【認証方法】欄でそれぞれのご契約形態に応じて必要な情報をご入力ください。
・WOWOWと直接契約（放送経由）の方は、ご契約者様のお名前（カナ）、ご契約のお電話番号、加入者番号または、B-CASカード番号/ACAS番号どちらかを入力
・WOWOWと直接契約（配信経由）の方は、ご契約者様のメールアドレスとご契約者様の生年月日
・スカパー！契約でご契約の方は、スカパーお客様番号、スカパーご契約者様のお名前、またはご契約の電話番号
・ひかりTV経由でご契約の方は、ひかりTV基本契約番号、ひかりTVご契約者様のお名前、ご契約の電話番号
(8) 「入力内容を確認する」＞「登録する」を選択すると受付のお知らせメールが届きます。メール内、青字のURLを選択し、WEBアカウント登録完了です。
※ご登録でエラーが出る場合は、以下のページをご確認ください。
・ 「ご入力いただいた情報とお客さま情報が一致しません。」とエラーが出る場合は、こちら
・ 「既にオンラインIDが登録されています。」とエラーが出る場合は、こちら
・ 「既に登録されているメールアドレスです。」とエラーが出る場合は、こちら
・ 「既に登録されているWEBアカウントです。」とエラーが出る場合は、こちら
・ 「すでにWEBアカウント登録済です。（ログイン中）」とエラーが出る場合、WEBアカウントでログイン中です。ご家族のWEBアカウントを登録するにはログアウトし手続きをお試しください。
※WEBアカウントは 一人1つしか登録できません。
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