Google Chromecastを使ってCastできない
Q
Google Chromecastを使ってCastできない
A
【お知らせ】Google Chromecastでのご利用について
現在WOWOWオンデマンドに おいて、Google Chromecastを通してご利用がうまくできない場合があることを確認しており、利用可能となるよう対処を行っております。
WOWOWオンデマンドアプリを最新版に更新の上、お試しください。
現時点で対処したのが全てのケースに適用できていない可能性があり、解決に向けて鋭意対応中ですが、ご迷惑をおかけしておりますことを改めてお詫び申し上げます。
継続してうまくご利用できないお客さまにはお手元のスマートフォン・パソコンなど、その他WOWOWオンデマンドをご利用いただける端末でお楽しみください。
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Google Chromecastをご利用で、テレビにWOWOWオンデマンドの映像を映し出すことができない（Castボタンが表示されない）場合、以下1～5をご確認ください。
(1) WOWOWオンデマンドアプリを更新するため、スマートフォン・タブレット端末の「WOWOWオンデマンドアプリ」を削除し、端末の再起動後再インストールをお試しください 。
(2) ご利用端末がiOSの場合、ローカルネットワークがONになっているかご確認ください。
「設定」＞下方にスクロールし、「WOWOW」＞ローカルネットワークをONにする。
(3) 端末(パソコン、スマートフォン、タブレット)とChromecastが同じ Wi-Fi に接続されているかご確認ください。
※Wi-Fi環境を変更された場合は、Google Chromecastのセットアップが必要です。詳細は、こちら
(4) スマートフォン・タブレット、テレビを再起動し、再生をお試しください。
スマートフォン・タブレット、テレビの電源を落とし、1分ほど経ってから電源をつけ直してください。
(5) Google Chromecastの再起動をお試しください。
再起動方法がご不明の場合は、こちら
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