WOWOWを解約したい（解約方法、解約後の視聴期間、その他）

ご質問を以下よりご選択ください。

※スカパー！、ひかりTV、J:COM、YCV、大分ケーブルテレコム株式会社、Amazonアプリストア経由、Apple App Store経由の方は、各事業者へお問い合わせください。

解約手続き方法は、以下の通りです。

※「WEBで解約」する場合、WEBアカウントでのログインが必要です。

WEBアカウントの登録状況を以下よりご選択ください。

(1) 解約は、WEBサイトでお手続きいただけます。以下の「解約はこちら」にお進みください。

＞解約はこちら

(2) 契約情報＞解約よりお手続きください。

手続きにお困りの場合

解約手続きは、チャット・メールでのご案内が可能です。

以下よりお問い合わせください。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

お問い合わせにはメールで返信いたします。

現在、多くのお問い合わせをいただいており、返信までに数日かかる場合があります。

※WOWOWからのメールは「@customer.wowow.co.jp」ドメインより送信しますので、受信設定をご確認ください。

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▼以下フォームよりご連絡ください

問い合わせ項目【解約】を選択し、内容欄に以下をご入力ください

(1)●月末解約希望

(2)契約者との続柄（例：本人・妻・夫など）

(3)住所

(4)解約するB-CAS/ACAS番号

解約手続きは、チャット・メールでのご案内が可能です。

以下よりお問い合わせください。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

お問い合わせにはメールで返信いたします。

現在、多くのお問い合わせをいただいており、返信までに数日かかる場合があります。

※WOWOWからのメールは「@customer.wowow.co.jp」ドメインより送信しますので、受信設定をご確認ください。

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▼以下フォームよりご連絡ください

問い合わせ項目【解約】を選択し、内容欄に以下をご入力ください

(1)解約希望月（例：10月末など）

(2)契約者との続柄（例：本人・妻・夫など）

(3)住所

(4)解約するB-CAS/ACAS番号

ご契約者のご家族さまの場合、WEBで解約お手続きできません。

チャット・メールでご案内がいたします。

以下よりお問い合わせください。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

お問い合わせにはメールで返信いたします。

現在、多くのお問い合わせをいただいており、返信までに数日かかる場合があります。

※WOWOWからのメールは「@customer.wowow.co.jp」ドメインより送信しますので、受信設定をご確認ください。

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▼以下フォームよりご連絡ください

問い合わせ項目【解約】を選択し、内容欄に以下をご入力ください

(1)解約希望月（例：10月末など）

(2)契約者との続柄（例：本人・妻・夫など）

(3)住所

(4)解約するB-CAS/ACAS番号

チャットオペレーターまたはメールにて解約を受付いたします。

以下よりお問い合わせください。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

お問い合わせにはメールで返信いたします。

現在、多くのお問い合わせをいただいており、返信までに数日かかる場合があります。

※WOWOWからのメールは「@customer.wowow.co.jp」ドメインより送信しますので、受信設定をご確認ください。

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▼以下フォームよりご連絡ください

問い合わせ項目【解約】を選択し、内容欄に以下をご入力ください

(1)解約希望月（例：10月末など）

(2)契約者との続柄（例：本人・妻・夫など）

(3)住所

(4)解約するB-CAS/ACAS番号

チャットオペレーターまたはメールにて解約を受付いたします。

以下よりお問い合わせください。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

お問い合わせへの回答をメールにてお送りします。

問い合わせ項目は【解約】を選び、問い合わせ内容欄に以下をご入力ください

(1)解約希望月（例：10月末など）

(2)契約者との続柄（例：本人・妻・夫など）

(3)住所

(4)解約するB-CAS/ACAS番号

解約手続きは、チャット・メールでのご案内が可能です。

以下よりお問い合わせください。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

お問い合わせにはメールで返信いたします。

現在、多くのお問い合わせをいただいており、返信までに数日かかる場合があります。

※WOWOWからのメールは「@customer.wowow.co.jp」ドメインより送信しますので、受信設定をご確認ください。

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▼以下フォームよりご連絡ください

問い合わせ項目【解約】を選択し、内容欄に以下をご入力ください

(1)解約希望月（例：10月末など）

(2)契約者との続柄（例：本人・妻・夫など）

(3)住所

(4)解約するB-CAS/ACAS番号

購入後の解約は不要です。

購入後は、視聴可能期間までとなり視聴可能期間後は、自動的に番組視聴ができなくなります。

※購入後のキャンセルや返金はできません。

状況に応じてチャットオペレータ、またはメールにてご案内させていただきます。

・チャットオペレーターにお問い合わせの場合、チャットに個人情報の入力はお控えください。個人情報の取り扱いについては、こちら

メールでのお問い合わせはこちら

最短でいつ解約できる？解約後、いつまで視聴できる？（解約成立日・最終請求）解約できているか確認したい

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